醫療機構有哪幾類?

香港的醫療服務分為公營和私營兩大類。

公營

公立醫院全部由醫院管理局(「醫管局」)管理。醫管局通過轄下覆蓋全港的七個聯網內的多家醫院、日間醫院、專科診所、普通科門診診所、中醫服務及社區外展服務,為香港市民提供資助醫療及康復服務。

另外,衞生署轄下有多間診所及健康中心,為香港市民提供資助醫護服務。

私營

衛生署透過《私營醫療機構條例》規管四類私營醫療機構,分別是醫院、日間醫療中心、診所及衞生服務機構。私營醫療機構營辦人須取得相關牌照或豁免書以繼續營辦。

medical type

醫院是否有等級之分?

香港沒有對醫院劃分等級。

各公營醫院及門診按其所屬區域,劃分為七個醫院聯網,確保病人在同一個地區內,獲取優質的持續治療。

香港公營醫療機構目錄可參閱醫管局網站:
https://www.ha.org.hk/visitor/ha_visitor_index.asp?Content_ID=10036&Lang=CHIB5&Dimension=100&Parent_ID=10004

medical hospital level

如何預約診症?

medical doctor

醫管局提供兩種主要預約途徑供市民預約家庭醫學診所診症時間,分別為家庭醫學診所電話預約系統及醫管局一站式手機程式「HA Go」內的「預約家庭醫學診所」功能。未曾使用醫管局服務: 需要親身攜帶身份證明文件(如護照/港澳通行證)到醫管局家庭醫學診所登記啟動帳戶。透過「HA Go」內的『預約普通科門診』功能,可查閱診所診症名額狀況,為自己及他人預約普通科門診服務,亦可隨時查詢或取消診期,輕鬆管理就診安排。同時,此功能亦設有長者預約專籌,照顧長者使用服務的需要。

使用「HA Go」預約家庭醫學診所的步驟如下:
https://www2.ha.org.hk/hago/features/appointment-related/book-gopc

電話預約詳情可以查詢以下網址:
https://www.ha.org.hk/haho/ho/hacp/IVAS_intro_b5.pdf

哪裡有24小時急診服務?

醫院管理局轄下的公立醫院的急症室,提供 24 小時急症服務,為需要緊急服務的病人提供診症及治療。分流護士會在病人登記求診時,按其臨床狀況進行分流,將病人分為「危殆」、「危急」、「緊急」、「次緊急」及「非緊急」類別。病人接受診治的優先次序,乃取決於其病情的嚴重程度,而非按登記時間的先後決定。

病人可自行到急症室求醫或透過緊急求助電話:999 尋求協助。

香港公立醫院的急症室服務詳情可參閱醫管局網站:https://www.ha.org.hk/visitor/ha_visitor_index.asp?Content_ID=10051&Lang=CHIB5

另外,個別私營醫療機構亦有提供24小時急診或私家夜診服務,詳情須向個別醫療機構查詢。

medical emergency

是否有醫保制度?

medical insurance

香港並沒有強制性的醫療保險或醫療儲蓄供款制度。

香港政府就醫保方面推行了「自願醫保計劃」(VHIS),政策目標是為了:

  • 提升住院保險產品的保障水平
  • 為市民提供多一個選擇, 透過住院保險而使用私營醫療服務
  • 長遠可望減低公立醫院壓力

所有保險公司在市場上提供認可「自願醫保計劃」產品前,必須先向醫務衞生局成功註冊為自願醫保計劃的產品提供者。所有「自願醫保計劃」的產品提供者均受《保險業條例》監督及規管,並必須遵守計劃所訂的規則,包括產品合規要求及實務守則。

「自願醫保計劃」涵蓋住院及手術,保證續保至100歲。另外,香港政府亦為合資格「自願醫保計劃」參加者提供稅務扣除。

在香港居住的内地及澳門人士在特定條件亦可以參加「自願醫保計劃」及享有香港稅務扣除優惠。請向保險公司查詢詳細受保條件,以及向稅務局查詢稅務優惠資格。

醫療機構有哪幾類?

澳門的醫療衛生服務,可分為政府和非政府兩大類。

政府方面主要有提供基層醫療服務的9間衛生中心衛生中心及4個衛生站和提供專科服務的仁伯爵綜合醫院(俗稱山頂醫院)。

此外,衛生局轄下設有疾病預防及控制中心,肩負監測流行病、推動健康教育、食物衛生、結核病防治、病媒控制、環境衛生、職業衛生和社區衛生監察等公共衛生範疇的職責。

衛生中心是按地區劃分而提供社區醫療衛生服務的單位,具有下列職權:

(1) 向個人及家庭提供個人醫療衛生服務,並提供基本藥物;

(2) 將需要專科醫療之就診者轉介到醫院並跟進其治療情況;

(3) 按疫苗接種計劃進行疫苗接種及確保接種紀錄的更新及準確性;

(4) 提供中醫服務;

(5) 計劃及開展衛生教育活動,促進及監察與身心易受傷害或需獲援助者之健康有關之活動,尤其與身為母親者、兒童、在校人員、長者、殘疾人及藥物依賴者之健康有關之活動。

非政府方面,可分為接受政府和團體資助的醫療單位,如鏡湖醫院、科大醫院、工人醫療所、同善堂醫療所等,以及各類私人診所和化驗所提供的醫療服務。

其中衛生中心和同善堂醫療所提供的服務基本免費。更多詳情,可瀏覽https://www.gcs.gov.mo/f/F25IccJt7N/zh-hant/i

medical type

醫院是否有等級之分?

澳門沒有對醫院劃分等級。關於澳門衛生局提供的公共服務可以查詢以下網站。
https://www.gov.mo/zh-hant/entity-page/entity-552/

medical hospital level

如何預約診症?

medical doctor

(1)現場櫃檯預約/掛號

具有衛生局掛號卡(俗稱金卡)號碼;須出示身份證明文件。

(2)線上預約/取籌

已開通“澳門公共服務一戶通” (簡稱“一戶通”) 帳號並具有衛生局掛號卡(俗稱金卡)號碼的人士,透過登入 “澳門衛生局資訊站”手機應用程式、衛生局網頁(www.ssm.gov.mo) 或“一戶通”中“我的健康”頁面的門診服務,預約保健門診的初診服務及非預約門診取籌。

哪裡有24小時急診服務?

澳門目前共有三間醫院提供24小時急診服務,分別仁伯爵綜合醫院(山頂醫院)急診部、協和澳門醫學中心離島急診站及鏡湖醫院急診科。

medical emergency

是否有醫保制度?

medical insurance

澳門政府主要採取「公私營合作」的醫療補貼模式,而非傳統的全民強制醫保。澳門居民可享免費的初級衛生保健服務。

另外,澳門特別行政區政府自2009年起實施,以計劃補助居民醫療開支,與居民分享社會發展的經濟成果的一次性惠民政策。

醫療機構有哪幾類?

內地醫療機構按舉辦主體主要分為兩類:

  • 政府舉辦的公立醫療機構:分一至三級(一級為社區/街道醫院,二級為縣級/區級醫院,三級為市級及以上醫院)
  • 社會力量舉辦的非公立醫療機構:包含社會資本興辦的民營醫院、外商投資設立的外資醫院等

medical type

醫院是否有等級之分?

在內地,醫院共分「三級十等」,每級再分「甲、乙、丙」三等,其中三級醫院額外有「特等」。醫院須經過評審以確定等級。「三級甲等醫院」,是現時國內綜合等級最高的醫院,可提供高水準專科性醫療衞生服務並執行高等教育及科研任務。

醫院分級評審結果實行動態管理,由衛生健康行政部門定期覆核,可根據醫療機構服務能力調整等級。

廣州市各區醫院類機構可查詢「廣州市衞生健康委員會」:
http://wjw.gz.gov.cn/fwcx/jyzn/content/post_5541658.html

深圳市醫院資料可查詢深圳市「醫院信息公開目錄」:
http://www.sz.gov.cn/hospital/

相關信息請以各官方機構最新公示為準。

medical hospital level

如何預約診症?

medical doctor

預約掛號服務權利:
  • 「港澳居民來往內地通行證」及「港澳台居民居住證」均為內地醫院掛號的法定有效身份證明。相關證件持有人依據《港澳台居民居住證申領發放辦法》可享受與內地居民同等的掛號服務權利。
預約掛號的方式包括:
  • 電話預約,例如:
    • 醫護網:400-6677-400 (服務時間:08:00-21:30)
    • 就醫160:400-1191-160 (服務時間:08:00-21:00)
    • 廣州市統一預約掛號系統:(86 20) 12320 (服務時間:24小時)
    • 廈門市統一預約掛號系統:(86 592) 96166
    • 香港及澳門居民也可撥打各醫院的預約熱線進行電話預約。
  • 網上預約:香港及澳門居民可使用網站預約居住地醫院。登記個人資料時,提供有效身份證件及有效電話號碼即可,例如:
  • 手機APP或相關醫院公眾號進行預約:
    • 微信搜索並關注以下公眾號並進行用戶登記便可在線預約醫療服務:
      • 可預約多家醫院服務者:「中國電信114掛號」、「健康之路」、「健康160」
      • 預約單一醫院服務者:各醫院公眾號(例:中山大學附屬第一醫院—中山一院)
    • 在手機應用商店中搜索「翼健康」、「健康之路」或「健康160」即可下載相應APP並使用預約掛號之服務。Android或iOS系統皆可使用。
  • 現場預約:就診人士須持有效身份證件前往各醫院門診掛號處登記掛號。
預約須知:
  • 預約成功者請持預約時提供的有效證件(原件,複印件無效)於就診當天取號候診,個別醫院的要求可能有所不同。就診者提供的證件與預約時不符則無法取號。
  • 掛號時須提供就診人有效身份資訊(例如港澳居民來往內地通行證、港澳台居民居住證)及有效電話號碼。
  • 綫上預約需完成證件實名認證,現場掛號須携帶證件原件;預約成功後如需改期/取消,一般需在就診前1-2個工作日操作,多次爽約可能被限制預約權限。

更多有關預約就診資訊請查閱各醫院官網,具體預約渠道﹑規則﹑要求等請以醫院公示信息為準。

哪裡有24小時急診服務?

  • 二級醫院綜合急診均為 24 小時服務,部分專科急診服務時間以醫院公示為準
  • 港澳居民在內地急診就診時,可憑港澳台居民居住證 / 通行證辦理就診手續。若已參加內地醫保,急診醫療費用可按當地醫保政策報銷。
  • 急救求助電話「120急救」由屬地衛生健康行政部門下屬的急救中心統一調度,就近送往具備急診能力的救治機構。欠費停機或無話費的手機通常仍可撥打120等緊急救援電話。只要手機處於有信號的區域,即使在顯示“僅限緊急呼叫”的狀態下,也可以連接到網路進行求救。
有關廣東省內最新醫療政策及其餘相關資訊可查閱:

medical emergency

是否有醫保制度?

medical insurance

內地醫保制度概要:
  • 内地的醫保制度涵蓋超過95%的人口,由國家醫保局主導,以《社會保險法》為基礎,主要分為「城鎮職工醫保」(在職)與「城鄉居民醫保」(無業/農村),屬於強制性或自願參保的「五險」之一,並設有「大病保險」機制進行二次報銷。
    • 「城鎮職工醫保」為强制參保,由用人單位與職工共同繳費。
    • 「城鄉居民醫保」為自願參保,按年繳費。
    • 「大病保險」為醫保附加保障,參保人無需單獨繳費,參加基本醫保即自動納入,醫療費用經基本醫保報銷後,個人負擔的合規費用達到當地起付綫的,可進行大病保險二次報銷,報銷比例及起付綫由各地制定,一般為當地上年度居民人均可支配收入的 50%-100%。
港澳人士參加資格:
  • 2020年1月1日起實施《香港澳門台灣居民在內地(大陸)參加社會保險暫行辦法》,香港及澳門居民可與內地居民一樣,於居住地參加內地的基本養老保險及基本醫療保險。港澳居民參加內地醫保無需提供內地戶籍,憑港澳台居民居住證及合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀證明之一,在居住地醫保經辦機構辦理參保手續,與內地居民享受同等繳費及報銷待遇。
異地就醫安排:
  • 患者醫保的“參保地”和實際的“就醫地”不一致,這就屬於“異地”,分為“省內異地”和“跨省異地”兩種情況
  • 港澳居民參保後如需異地就醫,可通過國家醫保服務平台 APP、地方醫保小程序(如“粵醫保”)、居住地醫保經辦機構辦理異地就醫備案,備案後在異地定點醫療機構可直接結算醫療費用。
醫療福利:
  • 除參加內地職工或居民醫保外,港澳居民可在大灣區跨境醫療合作機構就醫,部分機構支持港澳醫療保險直接結算(如深圳前海醫院、廣州祈福醫院)
長者醫療券大灣區試點計劃:

醫療機構有哪幾類?

香港

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澳門

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內地

根據《醫療機構管理條例》及實施細則,內地醫療機構按舉辦主體主要分為兩類:

  • 政府舉辦的公立醫療機構:分一至三級(一級為社區/街道醫院,二級為縣級/區級醫院,三級為市級及以上醫院)
  • 社會力量舉辦的非公立醫療機構:包含社會資本興辦的民營醫院、外商投資設立的外資醫院等

醫院是否有等級之分?

香港

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澳門

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內地

按照《醫院分級管理標準》,醫院共分「三級十等」,每級再分「甲、乙、丙」三等,其中三級醫院額外有「特等」。醫院須經過評審以確定等級。「三級甲等醫院」,是現時國內綜合等級最高的醫院,可提供高水準專科性醫療衞生服務並執行高等教育及科研任務。

醫院分級評審結果實行動態管理,由衛生健康行政部門定期覆核,可根據醫療機構服務能力調整等級。

廣州市各區醫院類機構可查詢「廣州市衞生健康委員會」:
http://wjw.gz.gov.cn/fwcx/jyzn/content/post_5541658.html

深圳市醫院資料可查詢深圳市「醫院信息公開目錄」:
http://www.sz.gov.cn/hospital/

相關信息請以各官方機構最新公示為準。

如何預約診症?

香港

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澳門

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內地

預約掛號服務權利:
  • 「港澳居民來往內地通行證」及「港澳台居民居住證」均為內地醫院掛號的法定有效身份證明。相關證件持有人依據《港澳台居民居住證申領發放辦法》可享受與內地居民同等的掛號服務權利。
預約掛號的方式包括:
  • 電話預約
    • 醫護網:400-6677-400 (服務時間:08:00-21:30)
    • 就醫160:400-1191-160 (服務時間:08:00-21:00)
    • 廣州市統一預約掛號系統:(86 20) 12320 (服務時間:24小時)
    • 廈門市統一預約掛號系統:(86 592) 96166
    • 香港及澳門居民也可撥打各醫院的預約熱線進行電話預約。
  • 網上預約:香港及澳門居民可使用網站預約居住地醫院。登記個人資料時,提供有效身份證件及有效電話號碼即可。
  • 手機APP預約:
    • 微信搜索並關注以下公眾號並進行用戶登記便可在線預約醫療服務:
      • 可預約多家醫院服務者:「中國電信114掛號」、「健康之路」、「健康160」
      • 預約單一醫院服務者:各醫院公眾號(例:中山大學附屬第一醫院—中山一院)
    • 在手機應用商店中搜索「翼健康」、「健康之路」或「健康160」即可下載相應APP並使用預約掛號之服務。Android或iOS系統皆可使用。
  • 現場預約:就診人士須持有效身份證件前往各醫院門診掛號處登記掛號。
預約須知:
  • 須注意並非所有醫院接受使用港澳居民來往內地通行證、澳門居民身份證或香港居民身份證預約掛號。
  • 預約成功者請持預約時提供的有效證件(原件,複印件無效)於就診當天提前半小時取號候診,個別醫院的要求可能有所不同。就診者提供的證件與預約時不符則無法取號。
  • 掛號時須提供就診人有效身份資訊(港澳居民來往內地通行證、港澳台居民居住證、香港居民身份證、澳門居民身份證)及有效電話號碼。
  • 綫上預約需完成證件實名認證,現場掛號須携帶證件原件;預約成功後如需改期/取消,一般需在就診前1-2個工作日操作,多次爽約可能被限制預約權限。

更多有關預約就診資訊請查閱各醫院官網,具體預約渠道﹑規則﹑要求等請以醫院公示信息為準。

哪裡有24小時急診服務?

香港

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澳門

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內地

  • 二級醫院綜合急診均為 24 小時服務,部分專科急診服務時間以醫院公示為準
  • 港澳居民在內地急診就診時,可憑港澳台居民居住證 / 通行證辦理就診手續。若已參加內地醫保,急診醫療費用可按當地醫保政策報銷。
  • 急救求助電話「120急救」由屬地衛生健康行政部門下屬的急救中心統一調度,就近送往具備急診能力的救治機構。欠費停機或無話費的手機通常仍可撥打120等緊急救援電話。只要手機處於有信號的區域,即使在顯示“僅限緊急呼叫”的狀態下,也可以連接到網路進行求救。
有關廣東省內最新醫療政策及其餘相關資訊可查閱:

是否有醫保制度?

香港

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澳門

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內地

內地醫保制度概要:
  • 内地的醫保制度涵蓋超過95%的人口,由國家醫保局主導,以《社會保險法》為基礎,主要分為「城鎮職工醫保」(在職)與「城鄉居民醫保」(無業/農村),屬於強制性或自願參保的「五險」之一,並設有「大病保險」機制進行二次報銷。
    • 「城鎮職工醫保」為强制參保,由用人單位與職工共同繳費。
    • 「城鄉居民醫保」為自願參保,按年繳費。
    • 「大病保險」為醫保附加保障,參保人無需單獨繳費,參加基本醫保即自動納入,醫療費用經基本醫保報銷後,個人負擔的合規費用達到當地起付綫的,可進行大病保險二次報銷,報銷比例及起付綫由各地制定,一般為當地上年度居民人均可支配收入的 50%-100%。
港澳人士參加資格:
  • 2020年1月1日起實施《香港澳門台灣居民在內地(大陸)參加社會保險暫行辦法》,香港及澳門居民可與內地居民一樣,於居住地參加內地的基本養老保險及基本醫療保險。港澳居民參加內地醫保無需提供內地戶籍,憑港澳台居民居住證及合法穩定就業、合法穩定住所、連續就讀證明之一,在居住地醫保經辦機構辦理參保手續,與內地居民享受同等繳費及報銷待遇。
異地就醫安排:
  • 患者醫保的“參保地”和實際的“就醫地”不一致,這就屬於“異地”,分為“省內異地”和“跨省異地”兩種情況
  • 港澳居民參保後如需異地就醫,可通過國家醫保服務平台 APP、地方醫保小程序(如“粵醫保”)、居住地醫保經辦機構辦理異地就醫備案,備案後在異地定點醫療機構可直接結算醫療費用。
醫療福利:
  • 除參加內地職工或居民醫保外,港澳居民可在大灣區跨境醫療合作機構就醫,部分機構支持港澳醫療保險直接結算(如深圳前海醫院、廣州祈福醫院)